את מקבל ההטבה בוחרים מתוך רשימת אנשי הקשר של המשתמש או על ידי הזנת מספר הטלפון שלו או כמענה לבקשת הטבה.
"מכשיר נתמך" – מכשיר טלפון (לרבות מכשירים דומים כגון מכשירי טאבלט), אשר בהתאם לגרסת החומרה ומערכת ההפעלה שלו, ניתן להתקין בו את האפליקציה והוא תואם את הדרישות הטכנולוגיות שלה לרבות היותו בעל פרוטוקול גלישה אינטרנטית באמצעות רשת הסלולר או באמצעות Wi-Fi המחובר באופן תקין בעת השימוש (נכון למועד זה השימוש אפשרי בכל מכשירי ה-iPhone גרסת 11 iOS ומעלה או מכשירים מבוססי Android גרסת 6.0 ומעלה). האפליקציה מאפשרת הפעלה ממכשיר טלפון נתמך אחד, בכל עת, ולכן מכשיר הטלפון הנתמך הוא המכשיר האחרון בו בוצעה הפעלה של האפליקציה.
"רכיב חיוני" בהתאם לחוק שירותי תשלום, תשע"ט – 2019 (להלן: "חוק שירותי תשלום") הוא שילוב של הדברים הבאים: מכשיר הטלפון הנתמך בו בוצעה הפעלה של האפליקציה. ביחד עם הקוד האישי או אמצעי זיהוי ביומטרי או אחר שנבחר על ידי המשתמש ייחשב לרכיב חיוני, הנדרש לצורך הפעלה ראשונה של האפליקציה בטלפון. הקוד האישי או האמצעי הביומטרי הוא פרט אימות מוגבר על פי חוק שירותי תשלום.
6. אבטחת מידע
6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע לשם אבטחת המידע הכלול באפליקציה ו/או אשר הועבר במסגרתה, בהתאם לנדרש בדין וברגולציה החלים עליה, אולם אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט וחרף אמצעי האבטחה השונים יתכנו כשלים באבטחת המידע (כגון יירוט, גישה בלתי מורשית וכד'). אין באפשרות החברה למנוע באופן מוחלט פריצות אבטחה והחברה אינה מתחייבת לכך ולא תישא באחריות בגין כך, לרבות במקרה של חשיפת פרטים או חדירה שלא כדין למערכות החברה.
7. גניבה או אובדן או שימוש לרעה באפליקציה
7.1 המשתמש יודיע מיד לחברה באמצעות שירות הלקוחות בכל מקרה מהמקרים הבאים:
אובדן או גניבה של כל אחד מחלקי הרכיב החיוני; או שימוש לרעה בחשבונו האישי וימסור לחברה את כל הפרטים הידועים לו בקשר לכך, ומתחייב לפעול בהתאם להנחיות שיינתנו.
7.2 המשתמש לא יהיה אחראי בשום מקרה לשימוש לרעה שיעשה לאחר מסירת ההודעה.
7.3 החברה תהיה רשאית לחייב את המשתמש בגין כל העברת הטבה שנעשתה לפני מסירת ההודעה, לפי הסכום הקבוע בדין.
8. הקפאה, התנתקות מהשירות וסיום התקשרות
8.1 המשתמש רשאי להתנתק מן השירות בכל עת באמצעות פניה למוקד שירות הלקוחות. ההתנתקות תבוצע לאחר השלמת הפעולות הנדרשות, בהתאם להנחיות מוקד השירות. ההתנתקות מהשירות משמעותה הפסקת היכולת לבצע כל פעולה באפליקציה באמצעות מספר הטלפון של המשתמש, באופן קבוע. לצורך חידוש השימוש יהיה צורך בפנייה לשירות הלקוחות. מובהר, כי מחיקת האפליקציה כשלעצמה אינה מהווה התנתקות מהשירות או הקפאת השימוש ואינה מוחקת מידע הקיים אצל החברה. יש לבצע התנתקות מהשירות לפני כל העברה או העברת זכויות בטלפון בו מותקנת האפליקציה ו/או כרטיס Sim אליו משוייך מספר הטלפון הסלולרי עימו נרשם המשתמש לשירות, לרבות מכירה, החזרת טלפון שסופק על ידי מקום עבודה למעסיק וכו'. לצורך כך, יש לסגור זיהוי המשתמש באמצעות מספר הטלפון המשויך אליו על ידי פניה למוקד שירות הלקוחות וכן לבקש להעביר את החשבון האישי הקיים למספר הטלפון וסיום ההתקשרות יבוצע בתוך פרק הזמן שנקבע לכך בחוק.
8.2 החברה רשאית לסיים את ההתקשרות בכל עת, בכפוף להודעה מוקדמת שלא תפחת מ-7 ימים. למרות האמור לעיל, החברה רשאית לסיים את ההתקשרות באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת, במקרה של נסיבות חריגות המצדיקות זאת.
8.3 בנוסף, החברה רשאית להקפיא את השירות בכל עת, מסיבות סבירות. במסגרת הקפאת השירות, החברה רשאית לחסום העברת הטבות ו/או קבלת הטבות, לרבות הטבות בסכום כספי, לאמצעי תשלום אחר ו/או אפשרות גישה לאפליקציה ושימוש בה, וכלל השירותים הניתנים באמצעותה לרבות אלו הניתנים על ידי צדדים שלישיים. ככלל, החברה תודיע למשתמש על הקפאת השירות ועל הטעמים להקפאה, וזאת למעט במקרים שבהם מסירת הודעה כאמור תסכל את מטרת ההקפאה (כגון במקרה של הונאה וכו').
8.4 אין בהקפאת השירות ו/או בהתנתקות מן השירות ו/או בסיום ההתקשרות על ידי המשתמש או החברה כדי לגרוע מזכויות והתחייבויות המשתמש והחברה, ביחס לכל פעולה שבוצעה לפני סיום ההתקשרות, וכן מהתחייבויות המשתמש על פי תנאי השימוש, אלא אם סוכם אחרת.
9. עמלות ותשלומים נוספים
9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלומים ו/או עמלות בגין השימוש בשירות, כולו או חלקו, בשיעורים ובמועדים כפי שתחליט מעת לעת ותודיע על כך, הכל בכפוף לדין. בנוסף, מובהר כי יתכן ויחולו על המשתמש חיובים על ידי צדדים שלישיים בגין שימוש ברשת אינטרנט ו/או חיובים הקשורים לחברות הסלולר ו/או חיוב על ידי חברות כרטיסי החיוב ו/או על ידי החברה בו מתנהל חשבון המשתמש בהתאם לתנאי החשבון, הכל בהתאם להתקשרות בין המשתמש לאותם צדדים שלישיים.
9.2 נכון למועד זה, בגין כל העברה של הטבה תהיה זכאית החברה לעמלה בסך 5.90 ₪ .
9.3 נכון למועד זה בגין פתיחת ארנק אלקטרוני תהיה זכאית החברה לעמלה בסך 50 ₪ .
10. אחריות החברה והגבלת השימוש בשירות
10.1 האפליקציה בכללותה, לרבות השירותים המוצעים בה, התכנים המופיעים בה והתוכנה העומדת בבסיסה, ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS - AS AVAILABLE) וללא כל התחייבות או הצהרה מצד החברה. השימוש באפליקציה, ובשירותים המוצעים נעשה על אחריות המשתמש בלבד והוא מודע לכך שאינו חייב להשתמש בשירותים אלו. החברה לא תישא בכל אחריות כלפי המשתמשים וכלפי צדדים שלישיים בכל הנוגע לכל העברה אשר במסגרתה נעשה שימוש בשירותים המוצעים של החברה לרבות בכל הנוגע למטרות ההעברה. בנוסף, לא תחול על החברה כל אחריות במקרה של הזנת פרטי חשבון או כרטיס חיוב לא מדויקים, או שמספר הטלפון של הנמען שהוזן על ידי משתמש אינו נכון והחברה לא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב כך.
10.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל:
החברה אינה אחראית לפעילותם של גורמים אלה ובלבד שתפעל לניהול סיכוני מיקור חוץ בהתאם לדרישות הרגולטוריות הרלוונטיות.
10.3 המשתמש מתחייב שלא לעשות כל פעולה המכוונת או עלולה לפגוע באפליקציה, בשירותים או במשתמשים אחרים.
10.4 החברה רשאית לקבוע מעת לעת תנאים נוספים או חלופיים, ביחס לשירותים מסוימים או לפעילות מול צדדים מסוימים.
11. מסירת מידע ושימוש בו: פרטיות
11.1 המשתמש מאשר כי קרא בעיון את מדיניות הפרטיות שמיישמת החברה בקשר לאפליקציה ולשימוש בה המהווה חלק מתנאי השימוש, ומסכים לאמור בה, לרבות בכל הנוגע לשימושים המותרים במידע. מדיניות הפרטיות מתעדכנת מעת לעת והמשתמש נדרש להתעדכן בשינויים בה.
11.2 המשתמש מאשר בזה, מראש, כי החברה תהיה רשאית לשלוח הודעות, ולבצע פניות ובירורים אשר נדרשים לדעת החברה לצורך מתן השירותים, באמצעי תקשורת אלקטרוניים (כגון SMS ודוא"ל).
11.3 על החברה חלות הוראות דין שונות המחייבות אותה לשמור מידע לתקופות מוגדרות ולצידן גם מגבלות טכנולוגיות ולכן ייתכן שלא תוכל למחוק מידע שנצבר לגבי משתמש ולגבי פעולות שביצע באפליקציה.
12. קניין רוחני
12.1 מלוא זכויות הקניין (לרבות זכויות קניין רוחני) באפליקציה הינן של החברה או של צדדים שלישיים בלבד, לפי העניין והמשתמש מתחייב שלא להפר את זכויות החברה או צדדים שלישיים כאמור בכל צורה שהיא. מבלי לגרוע מהאמור – אין להעתיקם, להפיצם, להציגם בפומבי או למוסרם לצד שלישי או כל חלק מהם ואין לבצע כל שינוי באפליקציה; אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים או בפרטים שבאפליקציה; אין לעשות כל שימוש בשם "יאסו" ו/או בסימני המסחר המופיעים באפליקציה.
12.2 תנאי שימוש אלה מהווים רישיון לשימוש באפליקציה, שהינו רישיון מוגבל, ניתן לביטול, אישי, לא-בלעדי ובלתי ניתן להעברה. הרישיון מאפשר אך ורק שימוש הוגן וסביר, שאינו מפר הוראות דין, ונעשה לצורך שימוש בשירות בלבד ולא לצורך כל מטרה אחרת, והכל בהתאם לתנאי שימוש אלה.
13. מיסים ודיווחים
13.1 משתמש שהינו צד לפעולה שבוצעה באמצעות האפליקציה, הינו אחראי לפעול על פי דין. ובכלל זה, המשתמש הוא האחראי לכל תשלום מס ו/או חיוב הנובע מכל העברה שביצע או העברה שקיבל באמצעותה וכל דיווח הנדרש על פי כל דין בקשר להעברה, והחברה אינה אחראית לכל אלה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותו של צד שלישי, לקיום חובותיו לגבי תשלומים שקיבל ו/או שילם.
13.2 ככל שההעברה שמבצע המשתמש חייבת בניכוי מס במקור או בכל מס אחר (לרבות מע"מ), החבות, הניכוי והדיווח יעשו ע"י המשתמש בלבד ויהיו באחריותו הבלעדית והמלאה.
13.3 החברה רשאית לנכות מס במקור מכל העברה המבוצעת באמצעות האפליקציה למשתמש, מכל סיבה שהיא וזאת ככל שהחברה סבורה כי היא מחויבת או זכאית לעשות זאת, על פי דין.
13.4 ידוע למשתמש והוא מסכים מראש לכך שהחברה רשאית למסור פרטים ודיווחים שונים לרשויות בישראל ובחו"ל (לרבות רשות המיסים) בגין פעילויותיו ובגין פעולות של המשתמשים האחרים, וכן בגין הכנסות, רווחים, תשלומים והעברת הטבות שלו ושל המשתמשים האחרים.
14. שונות
14.1 כל פעולה שהחברה תבצע בהתאם להוראות המשתמש תחייב את המשתמש ורישומי החברה בדבר פרטי המשתמש והפעולות שביצע או שביקש לבצע, לרבות באמצעות האפליקציה, יהוו ראיה קבילה לנכונות האמור בהם.
14.2 אם מסיבה כלשהי, תנאי כלשהו מתנאי השימוש ייקבע כבלתי תקף או כבלתי אכיף, תוקפם ונפקותם של יתר תנאי השימוש לא ייפגעו.
14.3 החברה תהיה רשאית להמחות, להסב או להעביר את זכויותיה או התחייבויותיה, על פי תנאי השימוש. כולן או חלקן, לכל צד שלישי, אולם לא יהיה באמור כדי לפגוע בזכויות משתמש בקשר עם הטבות שהופקדו לזכות חשבונו, הכל כמפורט בתנאי השימוש.
14.4 המשתמש אינו רשאי להמחות, להעביר, להסב או לשעבד את זכויותיו והתחייבויותיו בקשר לחשבונו האישי באפליקציה או חלק מהן, או מכוח תנאי שימוש אלה או כל הסכם אחר החל על השימוש באפליקציה, לכל צד שלישי שהוא.
14.5 כל הפעילות באפליקציה ובכל הקשור והכרוך בה, לרבות תנאי השימוש, יוכפפו אך ורק לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית מוקנית לבית המשפט המוסמך, מבחינה עניינית, בעיר תל אביב יפו.
14.6 האמור בתנאים אלה מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.